/ Preguntas frecuentes
AYUDA Y PEDIDOS
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez confirmado el pedido, comenzamos a prepararlo lo antes posible. Si necesitas hacer un cambio, contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
¿A qué países realizan envíos?
Realizamos envíos a toda España, incluyendo la Península, Islas Baleares e Islas Canarias. Muy pronto ampliaremos nuestros destinos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se mostrará durante el proceso de pago antes de finalizar tu compra.
Los pedidos superiores a 120€ cuentan con envío gratuito.
También ofrecemos la opción de recogida gratuita en nuestro gimnasio, ubicado en Santa Cruz de Tenerife. Puedes seleccionar esta opción al finalizar tu compra.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que las prendas se encuentren en perfecto estado y sin uso.
Para iniciar el proceso, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido.
PRODUCTOS Y TALLAS
¿Cómo elijo mi talla?
Te recomendamos consultar nuestra Guía de tallas, donde encontrarás medidas detalladas para ayudarte a elegir la talla correcta.
¿Cómo debo cuidar mis prendas?
Recomendamos lavar tus prendas en una bolsa de lavado, a baja temperatura y sin suavizante, para preservar su calidad y durabilidad.
Instrucciones de lavado:
- Lavar del revés con colores similares a 30 °C
- No usar suavizante
- Secar a la sombra, lejos de la luz solar directa
- No usar secadora
¿Las prendas son aptas para entrenamientos de alta intensidad?
Sí. Nuestras prendas están diseñadas para brindar soporte, comodidad y libertad de movimiento durante cualquier tipo de entrenamiento. La tela se adapta a tu cuerpo, no al revés.